Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okffun

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Người chơi") và nền tảng okffun ("okffun", "chúng tôi") khi sử dụng trang web tại địa chỉ https://okffun.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Nền tảng" – Trang web okffun.io và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ, công cụ được cung cấp trực tiếp bởi okffun.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được đăng ký và xác minh hợp lệ trên hệ thống okffun.
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hay nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản okffun.
• "Số dư khả dụng" – Tổng số tiền thực trong tài khoản người chơi, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn vòng cược.
• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác có trên nền tảng okffun.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản tại okffun, bao gồm người dùng truy cập từ mọi tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép sử dụng các dịch vụ của okffun, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hoặc đang ở trong vùng lãnh thổ mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị nghiêm cấm theo quy định pháp luật địa phương áp dụng với cá nhân đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Không đăng ký với tư cách đại diện hay thay thế cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Chưa từng bị okffun khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên okffun trong trường hợp có xung đột lợi ích.

Xác minh danh tính (KYC):

okffun có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Các giao dịch rút tiền trên 10.000.000 VNĐ đều bắt buộc hoàn tất KYC trước khi được xử lý.

3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp tiền vào tài khoản:

okffun hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, nạp bằng thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 2 phút đối với ví điện tử và từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. okffun không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp bị mất do nhập sai thông tin.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ người chơi đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• okffun bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

3.2 Rút tiền từ tài khoản:

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán được chọn. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, okffun yêu cầu người chơi hoàn tất ít nhất một vòng cược với tổng giá trị bằng số tiền nạp ban đầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Đặt Lệnh

Các quy tắc dưới đây áp dụng cho tất cả hình thức cá cược trên nền tảng okffun bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà và các trò chơi giải trí khác.

• Lệnh cá cược được coi là hợp lệ và có hiệu lực ràng buộc ngay khi hệ thống okffun xác nhận thành công giao dịch đặt cược.
• Người chơi không được phép hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cá cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong điều khoản của từng loại kèo cụ thể.
• okffun bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa lệnh cá cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ kèo sai, lỗi hệ thống hoặc khi có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận.
• Đối với cá cược thể thao live (in-play), okffun có quyền tạm khóa đặt cược trong các thời điểm nhạy cảm như khi trận đấu đang trong hiệp phụ, sút penalty hoặc khi hệ thống đang xử lý cập nhật tỷ lệ kèo.
• Kết quả chính thức của sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả công bố bởi tổ chức quản lý giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín được okffun sử dụng làm tham chiếu.
• Mức đặt cược tối đa và tối thiểu cho mỗi loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường.

Đối với sảnh nổ hũ và các trò chơi casino, tất cả kết quả đều được tạo ra bởi hệ thống Máy Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận và kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối cho mọi lượt chơi.

5 Chính Sách Khuyến Mãi Và Thưởng

okffun cung cấp các chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho người chơi mới lẫn thành viên thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng biệt, được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• okffun bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược bù trừ (matched betting), sử dụng phần mềm tự động hay tạo nhiều tài khoản, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và phần thắng liên quan.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm Và Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây khi sử dụng nền tảng okffun. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược của okffun.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định về phòng chống tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký và khai thác khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản okffun cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hay sự cố hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đăng tải, gửi hoặc phát tán nội dung xúc phạm, kỳ thị, đe dọa hay vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của okffun.
• Thực hiện đặt cược bù trừ (arbitrage betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả sự kiện theo cách vi phạm tinh thần của các ch ương trình khuyến mãi.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm vượt qua các hạn chế về địa lý hoặc quy định pháp lý.

okffun có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu đáng ngờ và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

okffun cam kết cung cấp nền tảng cá cược an toàn, công bằng và đáng tin cậy cho người chơi. Tuy nhiên, okffun không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật tài khoản từ phía người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc để lộ mật khẩu, bị lừa đảo phishing hoặc cho người khác sử dụng tài khoản.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, thảm họa thiên nhiên, chiến tranh, khủng bố, cúp điện quy mô lớn hoặc sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của okffun.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ okffun, kể cả khi okffun đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
• Hành vi, nội dung hoặc dữ liệu của người dùng thứ ba trên nền tảng.
• Quyết định đặt cược và quản lý vốn của người chơi. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
• Vi phạm pháp luật địa phương của người chơi trong trường hợp cá cược trực tuyến bị nghiêm cấm tại khu vực pháp lý áp dụng cho người chơi đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của okffun đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 90 ngày liền kề trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

okffun bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào khi phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận.

8.1 Đình chỉ tạm thời:

Tài khoản có thể bị đình chỉ tạm thời trong thời gian okffun tiến hành điều tra các hoạt động đáng ngờ hoặc yêu cầu xác minh danh tính. Trong giai đoạn đình chỉ, người chơi không thể đặt cược hoặc rút tiền nhưng số dư tài khoản vẫn được bảo toàn.

8.2 Khóa tài khoản vĩnh viễn:

Các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn. Trong trường hợp này, okffun có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm và cấm người đó đăng ký lại vĩnh viễn.

8.3 Tự nguyện đóng tài khoản:

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi đóng tài khoản, người chơi có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư khả dụng còn lại. Tài khoản đã đóng không thể mở lại nhưng người chơi có thể đăng ký tài khoản mới nếu tuân thủ đầy đủ quy định về chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung hiển thị trên nền tảng okffun bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu thương mại, văn bản, đồ họa, hình ảnh, video, phần mềm, mã nguồn và cấu trúc thiết kế đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của okffun hoặc các bên cấp phép hợp pháp cho okffun.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, trưng bày công khai hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng okffun mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ okffun.
• Tên thương hiệu "okffun" và logo liên quan là tài sản trí tuệ được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép nhãn hiệu này có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ.
• okffun tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba và yêu cầu người dùng cũng làm như vậy. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình đã bị vi phạm bản quyền trên nền tảng okffun, vui lòng liên hệ ngay để được xử lý kịp thời.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

okffun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okffun sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với toàn bộ nội dung đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trong phạm vi áp dụng. Tuy nhiên, người chơi cũng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng tại khu vực pháp lý của bản thân.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng okffun qua email hoặc hệ thống ticket trong vòng 7 ngày kể từ khi vấn đề phát sinh.
• Bước 2: okffun sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc đối với các trường hợp thông thường và trong vòng 72 giờ đối với các tranh chấp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau giai đoạn xử lý nội bộ, vấn đề sẽ được chuyển lên ban quản trị okffun để xem xét cuối cùng.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của ban quản trị okffun có tính ràng buộc và là cơ sở cuối cùng để giải quyết tranh chấp, trừ khi có cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp.

okffun cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và dựa trên các bằng chứng khách quan có thể xác minh được từ hệ thống ghi nhận giao dịch và hoạt động tài khoản.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ vấn đề nào khác về dịch vụ okffun, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trung bình: 2-4 giờ)
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang web okffun.io
• Hệ thống ticket: Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần "Hỗ trợ" để tạo ticket yêu cầu hỗ trợ chi tiết

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của okffun luôn sẵn sàng phục vụ bạn mọi lúc, mọi nơi để đảm bảo trải nghiệm cá cược của bạn luôn suôn sẻ và thoải mái nhất.